南方財(cái)經(jīng)全媒體記者石恩澤深圳報(bào)道

自去年以來(lái)，AI智能體開(kāi)始走熱，并被業(yè)內(nèi)視為AI大模型比拼的下半場(chǎng)。

目前市面上較為常見(jiàn)的是，AI智能體進(jìn)入手機(jī)、電腦等消費(fèi)電子設(shè)備。因?yàn)檫@些設(shè)備記錄了用戶(hù)的日常行為，有著充足的數(shù)據(jù)去訓(xùn)練智能體。但對(duì)于缺少數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)敏感的行業(yè)來(lái)說(shuō)，AI智能體的進(jìn)入則挑戰(zhàn)重重。

1月16日，深圳大學(xué)附屬華南醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“華南醫(yī)院”）宣布，將聯(lián)合百度、中國(guó)電信、東軟智能醫(yī)療科技研究院等生態(tài)合作伙伴，探索AI智能體在醫(yī)院場(chǎng)景下的應(yīng)用，搭建出一個(gè)多智能體協(xié)同的AI醫(yī)院。

對(duì)于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行業(yè)來(lái)說(shuō)，AI大模型最難落地場(chǎng)景之一。一方面是，早期建設(shè)的醫(yī)院數(shù)字化水平低，各科室之間的數(shù)據(jù)難以打通匯聚。另一方面是，醫(yī)療數(shù)據(jù)強(qiáng)調(diào)隱私性，講求“數(shù)據(jù)不出院”，因此難與第三方機(jī)構(gòu)合作訓(xùn)練。這都給AI應(yīng)用落地帶來(lái)了不少挑戰(zhàn)。

然而，對(duì)于深圳這座城市而言，醫(yī)療資源的“新”成為了其AI建設(shè)中的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。這使得深圳在探索AI智能體場(chǎng)景應(yīng)用上，走在了全國(guó)前列。

（圖/深圳大學(xué)附屬華南醫(yī)院）

自建數(shù)據(jù)和算力平臺(tái)

此次提出AI智能體入院的華南醫(yī)院，是深圳大學(xué)第二家直屬附屬醫(yī)院。華南醫(yī)院院長(zhǎng)吳松表示，華南醫(yī)院有兩大特色，一是以電子信息為基礎(chǔ)來(lái)建設(shè)醫(yī)院，二是背靠大學(xué)有著豐富的科研資源。

針對(duì)第一點(diǎn)，在規(guī)劃建設(shè)之初，華南醫(yī)院就通過(guò)自建數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，從源頭上實(shí)現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，并有專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)對(duì)醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、整合、分析和治理，形成高質(zhì)量的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

在科研探索上，華南醫(yī)院充分利用了深圳大學(xué)在信息技術(shù)上的科研沉淀，將數(shù)字孿生人技術(shù)應(yīng)用于患者管理上。憑借在數(shù)字孿生上的實(shí)踐，華南醫(yī)院在2023年斬獲深圳“先鋒杯”數(shù)字孿生創(chuàng)新應(yīng)用大賽二等獎(jiǎng)，還使得醫(yī)生和患者從理念上更愿意配合AI醫(yī)院的建設(shè)。

但光有數(shù)據(jù)還不夠。由于醫(yī)療數(shù)據(jù)涉及患者隱私，醫(yī)療“數(shù)據(jù)不出院”。這使得不少醫(yī)院在找外援訓(xùn)練大模型上，陷入了瓶頸。

在AI時(shí)代，華南醫(yī)院又一次提出了一個(gè)大膽的想法，在深圳大學(xué)的科研支持下，在醫(yī)院內(nèi)部自建一個(gè)算力平臺(tái)，為全院的人工智能大模型的應(yīng)用提供強(qiáng)大算力支撐。

至此，這個(gè)建筑面積約33萬(wàn)平方米的華南醫(yī)院，已然具備了建設(shè)一家AI醫(yī)院的土壤。

AI智能體有望提升問(wèn)診效率

依靠自身建設(shè)解決了數(shù)據(jù)難題后，華南醫(yī)院這才開(kāi)始向外找伙伴。

據(jù)了解，此次AI醫(yī)院建設(shè)，華南醫(yī)院找來(lái)了百度提供大模型技術(shù)，中國(guó)電信提供網(wǎng)絡(luò)保障，東軟智能醫(yī)療科技研究院的智能醫(yī)療解決方案。

在技術(shù)架構(gòu)上，華南醫(yī)院采用“一個(gè)問(wèn)診大模型+N個(gè)分診智能體小模型”的模式。而這個(gè)架構(gòu)，也凸顯出AI醫(yī)院與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，存在著本質(zhì)上的不同。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院模式下，醫(yī)生始終只有一個(gè)，只不過(guò)多開(kāi)通一條線上問(wèn)診渠道。但在AI醫(yī)院里，一個(gè)醫(yī)生手下將分裂出N個(gè)智能體，可同時(shí)與N個(gè)患者進(jìn)行溝通。

這些AI智能體將涵蓋專(zhuān)科手術(shù)智能體、治療方案智能體、文書(shū)書(shū)寫(xiě)智能體、專(zhuān)科醫(yī)生問(wèn)診智能體等多個(gè)方面，通過(guò)人機(jī)協(xié)同，醫(yī)生與智能體緊密合作，共同為患者提供精準(zhǔn)高效的醫(yī)療服務(wù)。

楊凱表示，這樣做不僅能使醫(yī)生問(wèn)診效率大大提高，若是后期形成規(guī)模效應(yīng)，有望將掛號(hào)費(fèi)減免至0元。

除了AI在軟件上的探索，下一步華南醫(yī)院還將探索AI智能體與機(jī)器人的結(jié)合，即把硬件和軟件相融合。

在場(chǎng)景選擇上，華南醫(yī)院助理院長(zhǎng)雷崎方表示，醫(yī)院正在探索具身智能在護(hù)理場(chǎng)景上的應(yīng)用，未來(lái)將為患者提供更加個(gè)性化、精細(xì)化的醫(yī)療服務(wù)。如此一來(lái)，AI智能體將有實(shí)體模樣，在AI醫(yī)院建設(shè)方面深圳將實(shí)現(xiàn)新的突破。

應(yīng)用場(chǎng)景成AI發(fā)展抓手

除了AI在醫(yī)療場(chǎng)景上的突破，在北上深的AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，深圳正以場(chǎng)景為抓手，打造更多標(biāo)桿案例。

自2023年以來(lái)，深圳先后發(fā)布4批累計(jì)近200個(gè)“城市＋AI”應(yīng)用場(chǎng)景清單，培育打造出一批具有典型意義的標(biāo)桿案例，加速AI在法院、政務(wù)、環(huán)衛(wèi)、公安、氣象、醫(yī)療等領(lǐng)域滲透。

2024年7月，《深圳市加快打造人工智能先鋒城市行動(dòng)方案》印發(fā)，提出“全域全時(shí)全場(chǎng)景”概念，要將整個(gè)城市關(guān)鍵場(chǎng)景都開(kāi)放給AI做應(yīng)用。同時(shí)，對(duì)符合條件的場(chǎng)景項(xiàng)目，深圳將給予不超過(guò)項(xiàng)目總投入的30%、最高1000萬(wàn)元資助。

隨后，在2024年12月舉行的深圳市人工智能先鋒城市建設(shè)推進(jìn)大會(huì)上，深圳再度加碼對(duì)AI場(chǎng)景應(yīng)用的扶持，印發(fā)《深圳市打造人工智能先鋒城市的若干措施》，內(nèi)文提出每年發(fā)放最高5億元“訓(xùn)力券”，降低人工智能模型研發(fā)和訓(xùn)練成本。其中，針對(duì)場(chǎng)景應(yīng)用方面，深圳將每年投入最高5000萬(wàn)元，推動(dòng)城市治理和公共服務(wù)等場(chǎng)景開(kāi)放，支持基于開(kāi)放場(chǎng)景的人工智能應(yīng)用開(kāi)發(fā)。

其中，華南醫(yī)院所在的深圳龍崗區(qū)，近年來(lái)尤為注重AI場(chǎng)景應(yīng)用。

2024年7月，在龍崗區(qū)舉辦的企業(yè)服務(wù)大會(huì)上，龍崗區(qū)公布2024年首批場(chǎng)景機(jī)會(huì)清單共60個(gè)，涉及AI政務(wù)、公共服務(wù)、數(shù)字文旅等34個(gè)需求領(lǐng)域；首批場(chǎng)景能力清單共90個(gè)，涉及全屋智能、智慧交通、低空經(jīng)濟(jì)等17個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域。

不僅公布了大量場(chǎng)景機(jī)會(huì)清單和場(chǎng)景能力清單，組織了多場(chǎng)場(chǎng)景對(duì)接活動(dòng)，龍崗區(qū)還專(zhuān)門(mén)成立了“場(chǎng)景創(chuàng)新”管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，編制了《龍崗區(qū)場(chǎng)景開(kāi)放通則（試行）》，持續(xù)推進(jìn)場(chǎng)景創(chuàng)新工作，努力把“應(yīng)用場(chǎng)景”變成企業(yè)“發(fā)展場(chǎng)景”。

當(dāng)前，深圳正在征選100個(gè)人工智能開(kāi)放場(chǎng)景應(yīng)用，包括50個(gè)政務(wù)領(lǐng)域場(chǎng)景、50個(gè)國(guó)企領(lǐng)域場(chǎng)景，涵蓋經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、公共服務(wù)、城市安全、生態(tài)環(huán)境、能源、電力、金融等領(lǐng)域，助力深圳構(gòu)建覆蓋群眾服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、城市運(yùn)行、重點(diǎn)行業(yè)賦能的全場(chǎng)景建設(shè)體系。

深圳正在將整個(gè)城市作為人工智能新技術(shù)迭代、新產(chǎn)品應(yīng)用、新場(chǎng)景落地的最佳“試驗(yàn)場(chǎng)”。