繼網(wǎng)約車、快遞員之后，互聯(lián)網(wǎng)貨運行業(yè)也趨近飽和，公路運力市場供過于求，司機從業(yè)壓力增大。

近日，中國物流與采購聯(lián)合會物流信息服務平臺分會發(fā)布行業(yè)文章分析稱，我國公路運力市場供過于求，處于飽和狀態(tài)。貨運市場的激烈競爭和不確定性增加了司機的從業(yè)風險，受供需情況影響，司機收入承壓，請廣大司機進入行業(yè)前研判掌握從業(yè)風險。

文章提到，2021年~2023年，頭部貨運平臺平均司機增長率約為20%，而同期我國貨運總量增長率為5%、公路貨運總量增長率僅為3%，運力增速高于貨源增速。

在這個本就面向B端，被業(yè)內人士戲稱為“苦活累活”的行業(yè)里，人們感知到的關鍵詞，往往是“累、辛苦、利潤薄”，如今，競爭更加激烈。

近年來，包括貨拉拉、滴滴送貨、滿幫、快狗打車等互聯(lián)網(wǎng)貨運平臺們，作為交易撮合方，打破了信息不對稱的局面，提高了貨運運輸效率。但行業(yè)運力的增長速度大于貨源的增長速度，司機要面臨爭搶訂單和運費下降的困境，人均訂單數(shù)量下行，貨運司機的活，越來越“難干”。

成立于2013年的貨拉拉，曾在共享經(jīng)濟黃金年代一度做到了互聯(lián)網(wǎng)貨運的巔峰代表，但持續(xù)虧損、與司機之間的矛盾，也在拉扯著這家企業(yè)的口碑。

2024年4月，謀求上市的貨拉拉再次更新了招股書，申請在港股主板上市。但先于貨拉拉上市的滿幫和快狗打車，股價情況都不太理想，貨拉拉面對的客觀環(huán)境不算樂觀。

不久前，一起發(fā)生在貨拉拉跑腿服務中的意外事故引發(fā)關注。貨拉拉跑腿騎手在配送訂單過程中摔倒導致骨折，治療費用數(shù)千元，而平臺只愿拿100元訂單費補償。事后，輿論不斷發(fā)酵，平臺稱因騎手功能新上線所以仍有不完善之處，承諾會承擔江先生全部治療費用。

跑腿服務是貨拉拉在去年3月上線的業(yè)務，近年來，其業(yè)務規(guī)模不斷擴張，但平臺與司機的矛盾卻未止歇。

圖片來源：IC photo

貨拉拉的“野心”

貨拉拉最新更新的招股書顯示，這是其赴美IPO計劃泡湯后，第三次沖刺港股IPO。

這一次，貨拉拉終于在2023年實現(xiàn)了經(jīng)調整基準的盈利，貨拉拉表示，主要由網(wǎng)絡效應、變現(xiàn)策略、收入來源增加及經(jīng)營效率的提升所推動。

根據(jù)弗若斯特沙利文的資料，在2023年上半年中，貨拉拉成為行業(yè)內“四最”——全球閉環(huán)貨運GTV最大的物流交易平臺，最大的同城物流交易平臺，全球平均月活商戶最大的物流交易平臺，全球已完成訂單數(shù)量最大的物流交易平臺。

從招股書中披露的財報數(shù)據(jù)來看，貨拉拉全球GTV由2021年的67.63億美元增至2023年的94.14億美元，復合年增長率為18.0%?？偸杖胗?021年的8.44億美元增加至2023年的13.34億美元，復合年增長率為25.7%。

2021年和2022年，貨拉拉處于虧損狀態(tài)，錄得虧損分別為20.86億美元以及4909.1萬美元，產(chǎn)生經(jīng)調整虧損分別為6.51億美元及1210萬美元。2023年，其錄得利潤9.73億美元，經(jīng)調整利潤為3.91億美元，首次實現(xiàn)扭虧為盈。

營收增長的背后，是貨拉拉的“開源節(jié)流”。

早期，為搶奪有限的司機和資源，貨運平臺紛紛“燒錢”補貼，吸引司機入駐、獲取客源。

隨著貨拉拉在市場上站穩(wěn)腳跟，補貼也在逐漸縮減。

一家互聯(lián)網(wǎng)貨運平臺從業(yè)人士告訴21世紀經(jīng)濟報道記者：“貨拉拉遞表以后，行業(yè)有些變化，以前往外撒的補貼在降低，正在變‘健康’?！?/p>

“一開始司機貼車貼能拿到補貼，現(xiàn)在是不貼車貼的話會被罰款200元，每單再加百分之八的抽成?！眮碜晕靼驳呢浝緳C張師傅說。

與此同時，混合變現(xiàn)模式（同時收取司機會員費及貨運訂單傭金）成為平臺主要收入，提高變現(xiàn)能力。招股書顯示，貨拉拉在中國內地的貨運平臺服務變現(xiàn)率由2021年的7.6%增至2023年的10.3%，貨運平臺服務毛利率由2021年的58.8%增加至2023年的80.6%。

雖然貨拉拉的各項財務數(shù)據(jù)不斷提高，但市場的競爭依舊激烈，滴滴送貨、滿幫集團、快狗打車、順豐同城等企業(yè)也積極拓展貨運業(yè)務，比如，滴滴送貨的市場份額從2020年的2.7%提升至2023年的3.4%。貨拉拉不得不做出調整，尋找新的增長點。

貨拉拉以同城貨運起家，當前已布局包括同城/跨城貨運平臺、企業(yè)服務等多元化物流和汽車租售等增值服務三大業(yè)務，成為一家綜合性的互聯(lián)網(wǎng)物流交易平臺。

招股書顯示，貨拉拉2023年中國境內營收中多元化物流服務收入占比達26.2%。

在國內豐富業(yè)務形態(tài)之余，貨拉拉也謀求走向全球市場。招股書顯示，2014年起，貨拉拉相繼進入東南亞、拉美等其他境外市場。如今，其全球業(yè)務跨越多個地區(qū)市場，包括中國、泰國、菲律賓、新加坡、印度尼西亞、越南、巴西及孟加拉等。

經(jīng)過一番布局，從2021年到2023年，貨拉拉的月活商戶數(shù)量從960萬上升至1340萬，平均月活司機數(shù)量從82.06萬上升至121.23萬。同期，平臺的訂單量從4.04億增長到5.88億，全球交易總額從67.63億美元增長至94.14億美元。根據(jù)弗若斯特沙利文的資料，按2023年上半年閉環(huán)貨運GTV計算，貨拉拉市場份額為44.0%。

雖然規(guī)模已經(jīng)做大，但盈利還不穩(wěn)固。

熟悉貨拉拉的業(yè)內人士告訴21世紀經(jīng)濟報道記者，貨拉拉的上市壓力比較大，前期融資的兌現(xiàn)箭在弦上。

司機困境

在貨拉拉亮眼的“成績單”背后，透露著其增長焦慮與壓力，這在司機身上得以具象化呈現(xiàn)。

“貨拉拉采用的是會員制和抽成機制。大量司機交了會員費加入平臺以后，并不意味著一定能搶到單?！鼻笆鰳I(yè)內人士透露。

貨拉拉司機王師傅，在2018年4月加入了貨拉拉，工作6年，他感受到最大的變化是“平臺持續(xù)不斷降價”?！拔覄傞_始加入的時候，以小面包為例，西安這邊五公里內是35塊錢的起步價，現(xiàn)在起步價已經(jīng)降到20多了?！蓖鯉煾嫡f。

王師傅解釋道，降價是通過增加“微面”等車型實現(xiàn)的?！拔⒚妗笔秦浝?022年3月推出的最低級別車型，車載量更小、收費也更低?！按蠖唷∶妗緳C可以接‘微面’訂單，但微面的價格相對低，新車型也分走了大量原本可以接到的訂單，這實際是變相壓價了?！蓖鯉煾当硎?。此外，貨拉拉曾推出多因素訂單、一口價訂單、議價訂單、拼車單等產(chǎn)品，相比于原本的訂單，價格也更低了。

與此同時，會員費和抽成也是一筆不小的支出數(shù)目。招股書顯示，截至2023年12月31日，貨拉拉在中國深圳向經(jīng)營若干車輛類型的司機提供三個會員等級。非會員傭金率為18%，一級、二級、三級會員的會費分別為：239元、539元、789元，抽傭為14%、11%、8%。

來自廣東的貨拉拉司機李師傅表示：“如果我每個月跑1萬塊錢，無論我買哪個檔次的會員，平臺都拿走了我1200到1500，這在同類平臺中抽傭算高的了?！?/p>

再扣除油費、輪胎磨損費、高速費等費用，王師傅稱：“身邊有30%~40%的人，因為需要還車貸或者付租車費，基本處于入不敷出的狀態(tài)?！?/p>

除了收入難題，不少司機表示，超載訂單的問題一直沒有得到解決，增加了駕駛風險。

貨拉拉及滿幫旗下的運滿滿APP曾被曝出存在大量超載訂單的情況，貨主在平臺上發(fā)布的用車信息，貨物重量遠遠超過了車輛的核定載量，他們想花小車的錢拉大車的貨，卻通過平臺把超載的風險轉嫁給了司機，甚至有司機因為超載取消訂單卻被平臺判定要承擔責任。

王師傅表示：“如果司機因超載拒單，就有可能被平臺扣分?！彼J為，在車輛核載有限的情況下，平臺算法應該攔截超載訂單。而實際上平臺未對超載問題進行嚴格管控，他表示：“如果用戶因為超載下不了單，有可能就轉到其他平臺了，而超載的話，對平臺是沒有影響的，因為會被交通系統(tǒng)懲罰的只有司機，而非平臺?！?/p>

司機的權益愈發(fā)緊縮，面對平臺，卻沒有議價的能力。王師傅同時在其他平臺和貨拉拉拉過活，他表示：“其他平臺的貨運單子確實比貨拉拉要少，比如我在貨拉拉這一個月能干1萬元流水，在其他平臺可能也就5000元，因為單子少，收入自然也少了?！币虼?，雖然不少司機表示“貨拉拉越來越難干了”，但他們也不得不選擇這個平臺。

但也有司機因掌握了平臺的“玩法”，較為得心應手，來自青島貨拉拉司機張師傅是一個案例。

“對我來講，這是一份比較穩(wěn)定的工作，算是在司機里中上游的水平了。”張師傅表示，“從平臺的角度思考，他需要一個穩(wěn)定的、服務好的司機，往這個方向做，各個數(shù)據(jù)都弄好了，中單率就高了?！?/p>

不可否認的是，貨拉拉確實為大量貨運司機提供了工作機會，也提高了配貨效率，努力干活能增加不少收入。但隨著市場競爭的加劇，這份工作已經(jīng)不如從前，運價低、人多單少等問題逐漸浮出水面。業(yè)內人士表示，司機的生存現(xiàn)狀是平臺應對市場的直觀體現(xiàn)，當一個行業(yè)需要將司機推到“對立面”來留住用戶時，也就到了增長瓶頸期。