作業(yè)幫:科技為人,積淀非凡教育體驗(yàn)

2024-04-24 13:44:49 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 21財(cái)經(jīng)APP

作業(yè)幫成立于2015年,以“科技為人、成就非凡”為企業(yè)使命,依托“教育+科技”雙引擎優(yōu)勢(shì),面向K12核心人群,延展服務(wù)低幼、大學(xué)生人群,深入布局工具、硬件、圖書、素養(yǎng)、課程、對(duì)公等六大核心業(yè)務(wù),讓人工智能技術(shù)于在線教育場(chǎng)景中真正落地。

 

【產(chǎn)品體系】全方位打造青少年智能學(xué)習(xí)生態(tài)

作業(yè)幫成立伊始就定位為教育科技公司,隨著底層的科技和教研壁壘不斷夯實(shí),產(chǎn)品體系持續(xù)豐富,旗下的作業(yè)幫APP是唯一月活過(guò)億的教育APP,各類課程用戶累計(jì)超過(guò)6500萬(wàn)人,積累的學(xué)情數(shù)據(jù)達(dá)到百億+規(guī)模。

作業(yè)幫APP已誕生十年,是行業(yè)內(nèi)首個(gè)自研OCR技術(shù)、自建題庫(kù)的產(chǎn)品,產(chǎn)品初衷是同時(shí)滿足學(xué)生對(duì)題目解析及時(shí)性、準(zhǔn)確性、權(quán)威性的需求。如今作業(yè)幫APP已成為一款涵蓋啟發(fā)式學(xué)習(xí)、視頻講解、作業(yè)檢查、試卷庫(kù)、錯(cuò)題本、家長(zhǎng)管控等功能的超級(jí)APP,從一款工具產(chǎn)品進(jìn)階為教育科技產(chǎn)品,并形成了作業(yè)幫家長(zhǎng)版、作業(yè)幫口算、大學(xué)搜題醬等產(chǎn)品矩陣,服務(wù)全學(xué)段學(xué)生,在響應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)疑問(wèn)的同時(shí),給出更好的指引方案,成為學(xué)習(xí)的陪伴者。

作業(yè)幫硬件業(yè)務(wù)始于2016年,曾成功開創(chuàng)錯(cuò)題打印機(jī)、AI學(xué)習(xí)桌等新品類。2021年,作業(yè)幫全面轉(zhuǎn)型教育硬件,并迅速位居教育智能硬件行業(yè)出貨量前列。目前,作業(yè)幫硬件服務(wù)近1000萬(wàn)用戶,已覆蓋學(xué)習(xí)機(jī)、全科學(xué)習(xí)筆、AI學(xué)習(xí)桌、學(xué)習(xí)手表、智能輔導(dǎo)機(jī)、學(xué)習(xí)打印機(jī)、喵喵機(jī)錯(cuò)題打印機(jī)、兒童護(hù)眼儀等品類。硬件集中展現(xiàn)了作業(yè)幫的教育科技實(shí)力,北京師范大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)院《智能化教育技術(shù)影響研究報(bào)告》以作業(yè)幫學(xué)習(xí)機(jī)和用戶脫敏數(shù)據(jù)作為研究樣本,證實(shí)智能化教育設(shè)備能夠顯著提升學(xué)生整體學(xué)習(xí)能力,知識(shí)水平等專項(xiàng)能力提升逾20%,家長(zhǎng)在子女學(xué)習(xí)輔導(dǎo)方面的時(shí)間每天減少約0.5小時(shí)。創(chuàng)新是作業(yè)幫硬件業(yè)務(wù)的底色,喵喵機(jī)系列開創(chuàng)了錯(cuò)題打印機(jī)、電子單詞卡等新品類,并持續(xù)迭代升級(jí),比如帶屏幕的錯(cuò)題打印機(jī)可以脫離手機(jī)獨(dú)立使用,在這個(gè)成熟市場(chǎng)又掀起了銷售熱度;AI學(xué)習(xí)桌、兒童護(hù)眼儀等產(chǎn)品則跨界教育和健康,不僅是行業(yè)首創(chuàng),而且打開了巨大的想象空間。

作業(yè)幫圖書業(yè)務(wù)開始于2018年,陸續(xù)推出了大招手卡、公式法、大通關(guān)、快解、刷透、熱搜題、魔法書等七大系列產(chǎn)品,貫穿小初高全學(xué)段,累計(jì)銷量已突破千萬(wàn)冊(cè)。小學(xué)階段的教輔,在打磨優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的同時(shí),需要通過(guò)交互功能,激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣。比如,《單詞魔法書》中有來(lái)自全球20個(gè)國(guó)家的長(zhǎng)達(dá)800分鐘的真實(shí)英語(yǔ)生活場(chǎng)景視頻,同時(shí)圍繞“聽說(shuō)讀寫”設(shè)置了智能點(diǎn)讀、AI聽寫、小演說(shuō)家模式的語(yǔ)音互動(dòng)等多維度智能互動(dòng)。初高中階段的教輔,更注重精準(zhǔn)練習(xí),幫助學(xué)生系統(tǒng)性、高效率地完成學(xué)前、學(xué)中、學(xué)后的學(xué)習(xí)閉環(huán)。比如,刷透、快解等爆品系列中,內(nèi)容上涵蓋了高頻題、易錯(cuò)題、真題、熱搜題等,功能上可掃碼觀看視頻講解,這些視頻內(nèi)容囊括了畢業(yè)于知名高校的作業(yè)幫教研團(tuán)隊(duì)數(shù)千小時(shí)打磨總結(jié)出的數(shù)百個(gè)精華解題模型,技術(shù)上通過(guò)知識(shí)圖譜關(guān)聯(lián)知識(shí)點(diǎn),智能梳理學(xué)生薄弱知識(shí)點(diǎn),推薦舉一反三的練習(xí)題。

作業(yè)幫2019年開始探索素質(zhì)教育,2020年初正式成立素質(zhì)教育團(tuán)隊(duì)。作業(yè)幫素養(yǎng)業(yè)務(wù)覆蓋科技、文化、運(yùn)動(dòng)等領(lǐng)域,包括編程、寫字、運(yùn)動(dòng)等產(chǎn)品。素質(zhì)教育注重跨學(xué)科知識(shí)的靈活運(yùn)用和融合,針對(duì)不同年齡階段孩子的性格特點(diǎn)、身心發(fā)育、認(rèn)知水平,培養(yǎng)孩子的理性思維能力、自我管理能力和解決問(wèn)題能力。比如,作業(yè)幫編程創(chuàng)新性引入AIoT技術(shù),推出不需要使用數(shù)據(jù)線連接電腦就能實(shí)現(xiàn)對(duì)硬件操控的編程主機(jī),通過(guò)“趣味內(nèi)容+可視化編程設(shè)計(jì)”,讓課程與智能硬件相結(jié)合,吸引學(xué)生主動(dòng)探索現(xiàn)實(shí)生活中科技背后的原理,將“科學(xué)家精神”融入學(xué)生日常成長(zhǎng)中。

云思智學(xué)是作業(yè)幫旗下教育數(shù)字化綜合服務(wù)商,將作業(yè)幫積累的教育科技和資源輸送到中小學(xué)校,打造了高質(zhì)量作業(yè)、課后服務(wù)及智慧體育等核心產(chǎn)品,已覆蓋全國(guó)20多個(gè)省市自治區(qū),服務(wù)超1500所學(xué)校和100多萬(wàn)師生。數(shù)字化正在變革教育,比如,云思智學(xué)高質(zhì)量作業(yè)平臺(tái)提供高掃儀、智慧作業(yè)機(jī)、智慧紙筆、墨水屏、移動(dòng)端等全場(chǎng)景采集終端,通過(guò)AI算力提升OCR識(shí)別精準(zhǔn)度,大大節(jié)省了教師作業(yè)批改效率,作業(yè)設(shè)計(jì)平臺(tái)還可以輔助教師創(chuàng)建作業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù),幫助老師提升選題的目的性和練習(xí)的有效性,提高作業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量。

【創(chuàng)新模式】軟硬件結(jié)合服務(wù)不同圈層用戶

作業(yè)幫堅(jiān)持“教育+科技”雙引擎戰(zhàn)略,高度整合十年來(lái)沉淀的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)內(nèi)容,百億級(jí)學(xué)情大數(shù)據(jù)以及先進(jìn)的AIGC技術(shù)三大優(yōu)勢(shì),打造一系列全學(xué)科、全學(xué)齡、全場(chǎng)景的高效伴學(xué)產(chǎn)品矩陣。

1.科技賦能更優(yōu)秀、更便捷、更加觸手可及的教育。

作業(yè)幫 2023 年 9 月正式發(fā)布自研銀河大模型,發(fā)布伊始就登上C-Eval、CMMLU兩大權(quán)威大語(yǔ)言模型評(píng)測(cè)榜單第一。銀河大模型是一款專為教育領(lǐng)域量身打造的覆蓋多學(xué)科、多學(xué)段、多場(chǎng)景的教育大模型。它不僅具備高度的多學(xué)科知識(shí)解答能力,更能協(xié)助不同學(xué)段學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)意寫作,同時(shí)還能夠?qū)崿F(xiàn)自主提問(wèn)、陪伴式輔導(dǎo)等,助力學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。在應(yīng)用場(chǎng)景方面,大模型賦能打造10億+量級(jí)的題庫(kù),通過(guò)“大模型生成+人工審核”的生產(chǎn)模式,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)成本數(shù)量級(jí)的節(jié)約,產(chǎn)能數(shù)量級(jí)的提升。編程課學(xué)員有時(shí)需要個(gè)性化輔導(dǎo),在線課程很難做到,大模型可以指出孩子所寫代碼的問(wèn)題,還可以指導(dǎo)孩子下一步應(yīng)該怎么寫。大多數(shù)學(xué)校體育課記錄成績(jī)的方式還很原始,跳繩靠肉眼數(shù),跳遠(yuǎn)靠尺子量,大模型不僅能自動(dòng)記錄和顯示成績(jī),還能給出改進(jìn)建議,比如如何矯正跳遠(yuǎn)姿勢(shì)。

 

2.教育的本質(zhì)是一個(gè)心靈溫暖另一個(gè)心靈。

教育科技產(chǎn)品的用戶70%左右來(lái)自中國(guó)三四線城市以及五六線縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村,很多孩子們的學(xué)習(xí)缺乏專業(yè)的教研教學(xué),優(yōu)質(zhì)的輔導(dǎo)資源也嚴(yán)重不足。教育科技公司除了提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,還要提供陪伴式服務(wù)。作業(yè)幫教研教學(xué)團(tuán)隊(duì)90%以上都畢業(yè)于清華、北大等知名高校,且經(jīng)過(guò)內(nèi)部7輪選拔,整體錄取率不到3%。目前,團(tuán)隊(duì)收到的好評(píng)率超過(guò)95%。以閱讀為例,作業(yè)幫除了邀請(qǐng)知名作家共同設(shè)計(jì)、打磨產(chǎn)品,清北畢業(yè)生組成的領(lǐng)讀師團(tuán)隊(duì)還會(huì)陪同孩子們讀完、愛讀、會(huì)讀、思考、創(chuàng)作,一站式全過(guò)程陪伴孩子的閱讀之旅。

【案例意義】體系化解決方案打造教育閉環(huán)

技術(shù)、教研教學(xué)、服務(wù)的有機(jī)融合是優(yōu)質(zhì)教育新基礎(chǔ)設(shè)施的標(biāo)配。其中,技術(shù)和體驗(yàn)是優(yōu)質(zhì)教育普惠的杠桿,教研教學(xué)是優(yōu)質(zhì)教育的本質(zhì)核心,服務(wù)好學(xué)生和家長(zhǎng)是優(yōu)質(zhì)教育過(guò)程的靈魂。作業(yè)幫處處體現(xiàn)了技術(shù)、教研教學(xué)、服務(wù)的有機(jī)融合,用最閉環(huán)的產(chǎn)品,服務(wù)最精準(zhǔn)的需求,收獲最大規(guī)模的用戶。

作業(yè)幫編程推出“TAD”(Teacher+AI+Data)閉環(huán)服務(wù)模式,為“好課程”提供“好服務(wù)”和“好平臺(tái)”。作業(yè)幫編程沿用“主講+輔導(dǎo)”雙師模式以及AI課堂,課程包括圖形化、Python、C++等不同體系,6-16歲全覆蓋助力編程人才培養(yǎng),常規(guī)課程之外,還以權(quán)威賽事戰(zhàn)略合作伙伴形式打造一體化訓(xùn)練和備賽平臺(tái),組織冬令營(yíng)活動(dòng),全流程設(shè)計(jì)“硬核課程設(shè)置+金牌團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)+科普實(shí)踐活動(dòng)+賽考預(yù)演”。

 

作業(yè)幫學(xué)習(xí)機(jī)設(shè)置多層次產(chǎn)品體系,一方面,依托6500萬(wàn)學(xué)員大數(shù)據(jù)模型和10億+題庫(kù),從摸底測(cè)試、制定計(jì)劃、全程跟練、督促學(xué)習(xí)四個(gè)環(huán)節(jié),引導(dǎo)學(xué)生有針對(duì)性地學(xué)習(xí),根據(jù)實(shí)際學(xué)習(xí)場(chǎng)景,同步天天練、考前真題練和必考專項(xiàng)練、熱搜易錯(cuò)練、個(gè)人錯(cuò)題練等,充分滿足孩子不同階段的練習(xí)需求,實(shí)現(xiàn)“學(xué)練閉環(huán)”。另一方面,通過(guò)金牌名師答疑、考前密訓(xùn)、1對(duì)1診斷規(guī)劃、21天督學(xué)營(yíng)和督促清錯(cuò)題等五大金牌輔導(dǎo)服務(wù),作業(yè)幫名師團(tuán)隊(duì)會(huì)帶領(lǐng)孩子完成每天的學(xué)習(xí)任務(wù)并提供學(xué)情反饋和正向激勵(lì),提升孩子的學(xué)習(xí)興趣并幫助其養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

科技正在全方位浸入生活,只要秉持匠心,讓教育與科技相互扶持,就能積淀出非凡的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。(本文圖片由作業(yè)幫提供)

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