茅臺的“生意經(jīng)”,可不可以學?
21世紀經(jīng)濟報道記者肖夏貴州茅臺鎮(zhèn)報道
吳曉波還是“食言”了。
3月28日,在貴州茅臺鎮(zhèn)舉行的茅臺文化體驗暨《茅臺傳》新書發(fā)布會上,碼了三十多年字的財經(jīng)作家吳曉波說,這還是自己第一次這么隆重地發(fā)布一本書。
85歲的季克良在現(xiàn)場頗有感慨。曾任茅臺酒廠廠長、在茅臺發(fā)展史上舉足輕重的他回憶,從二零零幾年就開始在跟人談這樣一本書,一直希望知道別人是怎么看茅臺的。
2020年,即將迎來建廠70周年的茅臺找到吳曉波,希望他能為茅臺寫一本書。一開始,不善飲酒、當時也不了解白酒行業(yè)的吳曉波婉拒了。
四年后,在與21世紀經(jīng)濟報道等受邀媒體一同參觀茅臺生產(chǎn)車間時,吳曉波對茅臺發(fā)展歷程中的大小事件已經(jīng)能信手拈來:他記得“三茅”各自的歷史變遷、說得清歷史上兩輪茅臺易地試驗,茅臺酒地理標志保護區(qū)的準確面積也能脫口而出。
吳曉波說,他改變主意是因為“好奇心”——“茅臺酒的配料表上只有五個字:高粱、小麥、水。為什么這三種地球上最普通的物質,能釀造出最復雜、醇厚的酒,并且成就全球市值領先的酒企和中國A股標桿式的制造企業(yè)?”
到茅臺鎮(zhèn)調研20多次 、訪談100多人、在茅臺的檔案館趴了好幾天后,他找到了分析這家超兩萬億市值企業(yè)的切入點:茅臺的發(fā)展歷程,到底能為其他企業(yè)、其他產(chǎn)業(yè)提供哪些普適性經(jīng)驗?同樣傳統(tǒng)的茶葉、中藥、絲綢、陶瓷行業(yè),能不能學茅臺?
“如果茅臺這家企業(yè)是一個神話,那創(chuàng)作這本書是沒有意義的,因為那是不可被復制的。”吳曉波說。
還好答案并非如此。
“笨人戰(zhàn)略”背后,茅臺的科學化
成就茅臺今天市值、地位的,從來不是“大干快上”。
吳曉波創(chuàng)作《茅臺傳》期間,季克良好幾次告訴他,“我們都是一些‘笨人’,笨人就有笨人戰(zhàn)略。一個問題我們慢慢看、慢慢想,起碼都要弄上十年。”
以產(chǎn)能為例,國家領導人在1958年提出讓茅臺產(chǎn)能提到1萬噸,茅臺一直到2000年代才終于達到這一目標。這期間白酒行業(yè)出現(xiàn)過好幾輪新技術、大擴產(chǎn)風潮,茅臺頂住壓力,以不變應萬變,一直堅持原有的技藝。
在這一過程中,季克良等茅臺人還將遇到矛盾時的解決思路總結成了“四個服從原則”:產(chǎn)量服從質量、速度服從質量、效益服從質量、工作量服從質量。如今已經(jīng)成為茅臺人熟知的鐵律。
“笨人戰(zhàn)略慢功夫”,是吳曉波在書中提到的茅臺經(jīng)驗之一。他將觀察到的經(jīng)驗總結為“茅臺六法十二式”。
“我進入這個行業(yè)34年,見過中國企業(yè)界很多聰明人,我將里面19個人的故事寫進了《大敗局》。從他們的經(jīng)歷能看出,做企業(yè),聰明并不一定是財富。而像茅臺這樣的慢公司,等真正到第一名的時候,反而很難被打敗?!眳菚圆ㄕf。
當然,“笨人”一說有季克良們自謙的成分,因為茅臺很早就啟動了對釀酒技藝的總結、探索。
從無錫輕工業(yè)學院(現(xiàn)江南大學前身)食品發(fā)酵專業(yè)畢業(yè)后,江蘇南通人季克良1964年來到茅臺鎮(zhèn),成了當時國營茅臺酒廠的第一個大學生。第二年,季克良就發(fā)表了那份一鳴驚人的論文《我們是如何勾酒的》,第一次向外界闡明了茅臺酒的醬香、醇甜香、窖底香三種典型體,并介紹了茅臺是如何“以酒勾酒”。
“和花香這些大自然的香氣不一樣,醬香是人工釀造過程中發(fā)明出來的,是1964年才誕生的說法?!眳菚圆ㄕf。
他也嘗試從科學視角來解釋茅臺酒的技藝特點。
在茅臺酒廠包裝車間走廊上,吳曉波向21世紀經(jīng)濟報道記者指著對岸的群山,“為什么茅臺的師傅凌晨三四點就開工了?因為白天這里實在太悶熱了。云貴高原海拔多在一兩千米,而茅臺鎮(zhèn)海拔只有423米。這樣的地理形態(tài),決定了茅臺鎮(zhèn)當?shù)胤€(wěn)定、獨特的微生物環(huán)境。”
茅臺的“12987”生產(chǎn)流程,已獲得醬酒行業(yè)公認,其中的“2”是指兩次高粱投料。
“為什么是兩次?因為高山上的高粱先成熟,平地的高粱要更晚收割,并不是一開始就定下非要分兩次投料,而是在釀酒過程中逐步歸納出來的。”吳曉波在發(fā)布會現(xiàn)場另舉一例。
理論化、標準化、科學化,造就了白酒行業(yè)的今天。
在吳曉波看來,相比茶葉、中藥等其他傳統(tǒng)行業(yè),白酒行業(yè)最大的進步就在于,一大批技術專家、人才,用了半個世紀,建構了具有中國特色、同時采用科學原理進行定量分析的白酒學理基礎。
“茅臺的歷史,就是一本從傳統(tǒng)向現(xiàn)代、從‘玄學’向科學衍變的釀造史?!眳菚圆ㄕf。
長期主義者,靠傳承還是創(chuàng)新?
白酒行業(yè)比其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更進步的另一大原因,吳曉波認為,在于出現(xiàn)了茅臺這樣的現(xiàn)代型企業(yè)和一批優(yōu)秀企業(yè)家,實現(xiàn)了規(guī)模化生產(chǎn)和品牌建設。
季克良曾問過吳曉波:你們杭州最出名的龍井茶品牌是什么?吳曉波答不上來。
“茅臺是可以學習的,茅臺的成功是長期主義者的成功。”吳曉波說。在他看來,茅臺提供了一套基于價值創(chuàng)新的戰(zhàn)略模型和中國式消費品的品牌建構模型。
茅臺的“超級單品”戰(zhàn)略,也被總結進了“茅臺六法”。53度飛天茅臺酒是中國消費品市場上罕見的千億級單品,占到茅臺整體營收的八成以上,利潤貢獻更高。吳曉波注意到,2004年之后這一比例幾乎沒有波動,正負在3%以內。
以飛天茅臺酒為中軸,茅臺過去幾十年來逐步構建起了橄欖形的產(chǎn)品矩陣。這一結構的優(yōu)勢是守住了消費者對于茅臺品牌的心智底線,又可以適當節(jié)奏推出新品刺激市場。
(吳曉波與季克良對談,企業(yè)提供)
但在整個白酒行業(yè)乃至中國消費品行業(yè),茅臺的產(chǎn)品戰(zhàn)略都是獨樹一幟的。在發(fā)布會上,有做茶葉的企業(yè)家就迫切地想知道,茅臺的超級單品戰(zhàn)略能否學習?
放眼全球,茅臺的超級單品戰(zhàn)略,與國際烈酒集團以十幾個烈酒品類、幾十個品牌構建產(chǎn)品組合也大不一樣。
吳曉波對21世紀經(jīng)濟報道記者分析,這與國內外企業(yè)的發(fā)展環(huán)境不同有關。“看國際消費品集團的歷史能發(fā)現(xiàn),他們的多品牌戰(zhàn)略都是在每隔8到10年的一輪經(jīng)濟危機中通過并購實現(xiàn)的,中國沒有經(jīng)歷過這個階段。而且無論是酒水、家電還是服裝,中國企業(yè)普遍是一個單一品牌在單一市場里進行變革,因為市場足夠大,因此他們的規(guī)模也能達到上千億甚至兩千億的水平?!?/p>
但隨著白酒進入存量競爭時代,年輕人消費習慣也發(fā)生變化,茅臺的未來會如何演變? 為應對長期趨勢,茅臺近年來積極開展年輕化、國際化探索,尋找增量。
吳曉波認為,中國經(jīng)濟處在和平增長的時期,中國文化復蘇是大概率事件,文化復蘇一定會承載到一些商品中,其中包括白酒。如果未來能推動更多外國人用中國的白酒來開展社交,茅臺才會真正意義上成為全球化品牌。
投資者也關心茅臺的前景。
一位70歲的投資者當天在發(fā)布會上提到,他從100元左右開始買入貴州茅臺股票,持有至今沒有減持,每年分紅達上百萬元,打算把這批股票傳給兒孫輩。但在年輕人白酒消費習慣改變的情況下,茅臺股票能不能拿超50年?
吳曉波以近年茅臺的年輕化探索為例說,“讓年輕人還沒有喝茅臺的時候,先知道什么叫醬香、形成認知上的互動和親近,最后靠時間來將他們轉化為消費者?!?/p>
他提到一次與一位上市公司企業(yè)家吃飯,對方特意拿出了一瓶2013年的飛天茅臺,因為正是那一年他開始創(chuàng)業(yè)。
“(現(xiàn)在這些鋪墊)什么時候開花不知道,但茅臺認為它大概率會開花?!眳菚圆ㄕf。
而在老茅臺人眼里,茅臺的未來,還在于能否處理好傳承與創(chuàng)新的關系。
對談結束前,吳曉波扶著季克良提了最后一個問題:茅臺的傳承和創(chuàng)新,如果未來發(fā)生沖突怎么辦?
季克良回答,要用科學的道理去認識茅臺的工藝,凡是涉及微生物生長、繁殖、發(fā)酵的,一定要精準地傳承好傳統(tǒng)工藝,盡可能規(guī)范好、標準化,“其他的,都可以試著創(chuàng)新?!?/p>