TikTok美區(qū)電商:最大的潛力市場(chǎng),賣家期盼禁令轉(zhuǎn)機(jī)
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者董靜怡上海報(bào)道
“TikTok Shop美區(qū)還能繼續(xù)運(yùn)營(yíng)嗎?”社交平臺(tái)上,不止一位美區(qū)賣家這樣發(fā)問。
近日,美國(guó)哥倫比亞特區(qū)巡回上訴法院作出裁決,維持美國(guó)總統(tǒng)拜登簽署的一項(xiàng)法案,該法案要求TikTok于2025年1月19日前,從母公司字節(jié)跳動(dòng)拆分出來,否則將在美國(guó)被禁用。
目前距離這個(gè)日期僅有一個(gè)月的時(shí)間,而距離TikTok Shop正式上線美區(qū)市場(chǎng)也才過去一年多。在很多賣家眼里,平臺(tái)的紅利期甚至還沒有過。
TikTok Shop在最大的消費(fèi)市場(chǎng)美國(guó),起步不久但增速顯著。就在幾天前,TikTok Shop剛剛發(fā)布了美區(qū)“黑五”的戰(zhàn)報(bào),美區(qū)支付GMV爆發(fā)176%,日均GMV較去年增長(zhǎng)超3倍,“黑五”當(dāng)日銷售額突破1億美元,均創(chuàng)歷年大促新高。即便如此,也有賣家向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,美區(qū)直播電商的單場(chǎng)銷售額還遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上國(guó)內(nèi)的抖音。
這代表著更廣闊的增長(zhǎng)空間,美國(guó)市場(chǎng)還有很多潛力有待挖掘。TikTok電商也對(duì)美國(guó)市場(chǎng)寄予厚望,據(jù)報(bào)道,TikTok Shop美國(guó)2023年GMV為17.5億美元左右,2024年的目標(biāo)則為175億美元,直接翻了10倍。
外界擔(dān)心,這條“不賣就禁”的法案會(huì)將一切按下暫停鍵。
“如果該禁令實(shí)施,對(duì)TikTok電商來說影響無(wú)疑的較大的,”本色智庫(kù)執(zhí)行院長(zhǎng)張周平向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,“美國(guó)市場(chǎng)是中國(guó)出口電商中最重要的市場(chǎng)之一,但該禁令能否得以實(shí)施還有待繼續(xù)觀察?!?/p>
被禁的不確定性
TikTok被美國(guó)“針對(duì)”由來已久,這一次的全美封禁可以追溯到今年4月。
2024年4月,美國(guó)總統(tǒng)拜登簽署了一項(xiàng)法案,要求字節(jié)跳動(dòng)在2025年1月19日前出售或剝離TikTok在美國(guó)的資產(chǎn),否則TikTok將面臨全美封禁。TikTok及其母公司字節(jié)跳動(dòng)隨后向美國(guó)聯(lián)邦法院提起訴訟,要求法院裁定該法案違憲,并阻止該法律的執(zhí)行。
TikTok在訴狀中稱,生效法律所要求的剝離所有權(quán),在商業(yè)、技術(shù)或法律上根本無(wú)法實(shí)現(xiàn),更不用說要在規(guī)定的270天內(nèi)完成剝離。
12月6日,位于華盛頓的美國(guó)哥倫比亞特區(qū)巡回上訴法院駁回了TikTok的申訴。TikTok回應(yīng)稱,計(jì)劃將此案提交至最高法院。
“倘若針對(duì)TikTok的封禁不被叫停,到2025年1月19日,美國(guó)本土及海外超過1.7億使用TikTok的美國(guó)民眾將失去發(fā)聲的機(jī)會(huì)?!盩ikTok表示。
更受關(guān)注的在商業(yè)側(cè)。TikTok Shop自去年上線美國(guó)市場(chǎng)后,增長(zhǎng)就十分迅猛,被看作是與SHEIN、Temu等并列的新興電商平臺(tái)。
其代表的社交電商更被看作未來趨勢(shì),在海外的滲透度也在逐步加深。敦煌網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)副總裁李衛(wèi)曾向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,社交媒體,尤其是視頻化的媒體,將成為未來的主流電商場(chǎng)景。
今年的“黑五”大促后,TikTok Shop發(fā)布的海報(bào)顯示,“黑五”當(dāng)天,平臺(tái)美區(qū)整體銷售額已經(jīng)超過了1億美元。在“黑五”和“網(wǎng)一”之間的周末,TikTok Shop的購(gòu)物者數(shù)量也同比增長(zhǎng)了165%。
TikTok在一份文件中表示,如果該應(yīng)用被封禁,美國(guó)的小型企業(yè)和社交媒體創(chuàng)作者將在一個(gè)月內(nèi)損失高達(dá)13億美元的收入和收益。
“如果封禁持續(xù)超過一個(gè)月,這一數(shù)字還將進(jìn)一步上升。”TikTok全球商業(yè)解決方案總裁Blake Chandlee表示。
根據(jù)Chandlee的數(shù)據(jù),截至2024年11月,美國(guó)有超過700萬(wàn)個(gè)賬戶使用TikTok進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。其中69%的企業(yè)表示,TikTok的使用在過去一年中幫助提升了銷售額,而39%的企業(yè)認(rèn)為,使用TikTok對(duì)其生存至關(guān)重要。
為了繼續(xù)在美國(guó)運(yùn)營(yíng),TikTok在周一發(fā)起了最后一搏,該應(yīng)用及其母公司字節(jié)跳動(dòng)正式向美國(guó)最高法院提交法律文件,要求臨時(shí)叫停“不賣就禁”法律,以避免在2025年1月19日被封禁。
目前來看,TikTok在美國(guó)的前景依舊充滿了不確定性,這種變動(dòng)帶來的最大難題是,消費(fèi)者和商家將如何應(yīng)對(duì)。
美區(qū),平臺(tái)和賣家的主陣地
在這群等待宣判的商家里,有很大一部分是來自于中國(guó)的跨境賣家。在此之前,TikTok Shop美區(qū)的生意一直都不算難做。
抱著跟進(jìn)社交電商趨勢(shì)的心態(tài)入局,目前在TikTok Shop美區(qū)實(shí)現(xiàn)了商業(yè)化,張軒(化名)的經(jīng)歷可以代表很大一批TikTok Shop美區(qū)賣家。
在做TikTok之前,張軒做了多年的亞馬遜,有著比較豐富的跨境經(jīng)驗(yàn)。在去年下半年TikTok Shop上線美國(guó)市場(chǎng)后,張軒也同步開始了布局。
“相比起東南亞市場(chǎng),做美區(qū)的利潤(rùn)還是比較高的?!睆堒幭?1世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露,他的店鋪一場(chǎng)直播的GMV最高可以達(dá)到8萬(wàn)美元。
在TikTok Shop席卷東南亞市場(chǎng)的2021、2022年,很多跨境電商賣家對(duì)這個(gè)新興平臺(tái)還處于觀望狀態(tài),不確定社交電商在海外市場(chǎng)的接受程度,也不確定與貨架電商截然不同的運(yùn)營(yíng)方式會(huì)帶來多少未知。美區(qū)市場(chǎng)的開放是一個(gè)重要節(jié)點(diǎn),不少商家也是在此之后開始覺得這個(gè)平臺(tái)有錢可賺。
在跨境電商里,美國(guó)市場(chǎng)一直是“兵家必爭(zhēng)之地”?!捌潆娚谈黜?xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施完善,擁有龐大的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)群體,且有強(qiáng)大的消費(fèi)能力,這些都構(gòu)成了美國(guó)市場(chǎng)的重要性?!睆堉芷较蛴浾弑硎?,“美國(guó)是中國(guó)跨境電商企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的重要國(guó)家站點(diǎn)?!?/p>
TikTok Shop對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的重視程度也更大。2023年9月12日,TikTok Shop美國(guó)站正式上線,半閉環(huán)關(guān)閉,發(fā)力全閉環(huán)電商,并大力招攬賣家,傾斜優(yōu)質(zhì)資源。
杭州星穎社營(yíng)銷有限公司創(chuàng)始人劉穎鋒向記者表示,2023年下半年開始,眾多亞馬遜等傳統(tǒng)電商平臺(tái)大賣涌入TikTok Shop美區(qū),占新賣家的大多數(shù)。在他的社群里,這個(gè)比例高達(dá)90%。
他表示,這些賣家的年銷售額能達(dá)到億元級(jí)別,跨境行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,在TikTok Shop美區(qū)的成長(zhǎng)非???,基本也是目前平臺(tái)賣家的主力。
與此相對(duì)應(yīng),TikTok Shop美區(qū)的發(fā)展確實(shí)很快。與在英國(guó)市場(chǎng)略有不同,TikTok Shop在美國(guó)市場(chǎng)的接受度更高,截至2023年底,超過50萬(wàn)名商家在TikTok上向美國(guó)用戶銷售商品。有從業(yè)者向記者表示,尤其是直播帶貨的形式,與美國(guó)消費(fèi)者所熟悉的電視購(gòu)物在多個(gè)方面存在相似性。
官方數(shù)據(jù)顯示,上線一年后,TikTok Shop美區(qū)內(nèi)容場(chǎng)GMV高速增長(zhǎng)達(dá)557%,用戶側(cè)的直播日均場(chǎng)觀眾和短視頻日均播放量均保持全年高速增長(zhǎng),日支付用戶數(shù)增長(zhǎng)超3倍;內(nèi)容電商創(chuàng)作者數(shù)量同比增長(zhǎng)10倍,美國(guó)有動(dòng)銷的電商達(dá)人數(shù)每季度均保持70%以上增速。
無(wú)論是市場(chǎng)本身還是增長(zhǎng)速度,TikTok Shop美區(qū)似乎還有很大的潛力有待釋放。TikTok也對(duì)美區(qū)電商寄予厚望,此前據(jù)媒體報(bào)道,TikTok計(jì)劃今年將其美國(guó)電商業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大十倍,達(dá)到175億美元。
眼下,業(yè)績(jī)的野心還未實(shí)現(xiàn),禁令的影響可能先一步到達(dá)。
等待結(jié)果,期待轉(zhuǎn)機(jī)
距離“不賣就禁”的節(jié)點(diǎn)還有一個(gè)月,國(guó)內(nèi)的賣家們還沒有什么明顯的動(dòng)作。
“大賣們一點(diǎn)也不慌,”劉穎鋒向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,對(duì)于這些傳統(tǒng)的跨境電商大賣來說,整個(gè)TikTok美區(qū)的量可能占其營(yíng)業(yè)額的10%都不到,“他們沒有必要糾結(jié),這個(gè)平臺(tái)被禁了,大不了還是做原先那個(gè)平臺(tái)?!?/p>
真正擔(dān)心且處在被動(dòng)地位的還是一些中小賣家,他們可能跟著TikTok Shop一步一步成長(zhǎng)起來,其他平臺(tái)上的布局很少。對(duì)于這些賣家來說,一旦遭遇封禁,他們的業(yè)務(wù)便可能面臨中斷。
但在封禁真正實(shí)施之前,大量賣家還維持著之前的銷售節(jié)奏,“現(xiàn)在還是該備貨備貨,如果到時(shí)候真的被封,貨物也可以放到Temu等其他平臺(tái)上清掉?!眲⒎f鋒向記者表示。
TikTok Shop官方也沒有展現(xiàn)出退意。上個(gè)月,TikTok美區(qū)小店還在降低入駐門檻,商家只需具備本土備貨條件以及營(yíng)業(yè)執(zhí)照,即可申請(qǐng)開店,不再要求提供第三方電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)證明,進(jìn)一步吸納更多中小商家入駐。比起封禁的未知,TikTok Shop美區(qū)似乎更關(guān)注業(yè)績(jī)的達(dá)成。
整體來看,業(yè)內(nèi)普遍看好轉(zhuǎn)折的發(fā)生。
特朗普的上臺(tái)或是一個(gè)機(jī)會(huì)。今年競(jìng)選期間,特朗普改變了自己的立場(chǎng),表示反對(duì)拜登政府推動(dòng)的TikTok禁令。
TikTok和字節(jié)跳動(dòng)向美國(guó)最高法院強(qiáng)調(diào),“有一種合理的可能性,那就是新政府可能會(huì)暫停執(zhí)行該法律,或以其他方式尋求減輕其最嚴(yán)重的潛在后果。如果該法律對(duì)TikTok的禁令生效,而新政府在數(shù)小時(shí)、數(shù)天甚至數(shù)周后才停止執(zhí)行,這不符合任何人的利益,無(wú)論是當(dāng)事方、公眾還是法院?!?/p>
據(jù)多家媒體透露,美國(guó)當(dāng)選總統(tǒng)特朗普16日在佛羅里達(dá)州海湖莊園會(huì)見了TikTok首席執(zhí)行官周受資,并在當(dāng)天舉行的記者會(huì)上說:“我們會(huì)研究一下TikTok,你知道,我對(duì)TikTok有好感。”
也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,或許還有談判空間,TikTok被封禁之后也有機(jī)會(huì)重返,就像當(dāng)初在印尼市場(chǎng)的情況。
去年10月,印尼政府以保護(hù)中小企業(yè)為由通過《31號(hào)條例》,致使TikTok電商下線。經(jīng)過兩個(gè)多月的輿論造勢(shì)和商家抗議,TikTok團(tuán)隊(duì)與印尼政府進(jìn)行了多次溝通,并最終通過與印尼本土電商平臺(tái)Tokopedia的合作,以入股的方式回歸印尼市場(chǎng)。
“參考印尼的案例,也許美國(guó)也會(huì)出臺(tái)新的政策法規(guī),允許TikTok在滿足特定規(guī)范的條件下運(yùn)營(yíng)?!眲⒎f鋒向記者表示。
不過,如果這些都沒有發(fā)生,封禁照常實(shí)施,TikTok美區(qū)的賣家們也需要考慮轉(zhuǎn)移市場(chǎng)。
TikTok電商做得最好的東南亞市場(chǎng)是一個(gè)選擇,但利潤(rùn)太低,生態(tài)太卷;中東、拉美等新興市場(chǎng)蘊(yùn)含機(jī)遇,但市場(chǎng)需要教育,爆發(fā)仍需時(shí)間。
“沒有任何一個(gè)市場(chǎng)能像美國(guó)市場(chǎng)一樣了?!眲⒎f鋒向記者表示,“如果真的封禁了,哪怕我們轉(zhuǎn)到其他市場(chǎng),可能也很難達(dá)到在美區(qū)的這種高度?!?/p>